Ngày 31/03/2026, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) đã chính thức ban hành Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động thu hồi nợ theo Quyết định số 15/QĐ-HHNH của Chủ tịch Hội đồng Hiệp hội. Đây là một tài liệu quan trọng nhằm thống nhất các chuẩn mực ứng xử chung, góp phần nâng cao tính minh bạch, chuyên nghiệp và trách nhiệm trong hoạt động thu hồi nợ của các tổ chức tín dụng.